What is brand awareness pyramid?: Penjelasan, cara memahami & contohnya

Apa itu Piramida Kesadaran Merek?

Sukses Berwirausaha. Piramida kesadaran merek adalah konsep yang digunakan dalam pemasaran untuk menggambarkan tahapan-tahapan yang harus dilalui oleh sebuah brand atau merek dalam upaya untuk dikenal oleh konsumen. 

Konsep ini membantu perusahaan memahami bagaimana konsumen secara bertahap mulai mengenali, mengingat, dan akhirnya mempercayai merek mereka. 

Dalam artikel ini, kita akan membahas lebih lanjut tentang piramida kesadaran merek, bagaimana cara memahaminya, serta memberikan beberapa contoh yang relevan.

Piramida Kesadaran Merek Tahapan-tahapan

Ada beberapa tahapan untuk mengenal ataupun mengetahui brand awereness atau kesadaran merek berikut ini:

1. Tahap Tidak Sadar (Tidak Sadar)

Tahap pertama dalam piramida kesadaran merek adalah ketika konsumen sama sekali tidak sadar akan keberadaan merek tersebut. Merek ini belum ada di radar mereka, dan mereka mungkin belum pernah mendengarnya. Pada tahap ini, tujuan utama perusahaan adalah memperkenalkan merek mereka kepada konsumen.

2. Tahap Kesadaran (Sadar)

Setelah melewati tahap tidak sadar, konsumen mulai menjadi sadar akan keberadaan merek. Mereka mungkin telah melihat iklan, logo, atau produk dari merek tersebut. Namun, mereka mungkin belum tahu banyak tentang merek tersebut. Pada tahap ini, perusahaan berusaha untuk meningkatkan kesadaran konsumen tentang merek mereka melalui berbagai strategi pemasaran.

3. Tahap Pengenalan (Mengenali)

Tahap berikutnya adalah ketika konsumen mulai mengenali merek tersebut. Mereka dapat mengidentifikasi logo, warna, atau elemen-elemen merek lainnya ketika mereka melihatnya. Namun, pengetahuan mereka tentang merek ini masih terbatas. Tujuan perusahaan pada tahap ini adalah untuk membuat merek mereka lebih mudah diidentifikasi oleh konsumen.

4. Tahap Recall (Mengingat)

Pada tahap ini, konsumen dapat mengingat merek tersebut ketika mereka melihat produk atau layanan yang relevan. Mereka mungkin memiliki pengalaman atau pengetahuan yang lebih baik tentang merek ini, dan ini membuat merek tersebut lebih melekat dalam ingatan mereka.

5. Tahap Top of Mind (Teratas di Ingatan)

Tahap teratas dalam ingatan adalah tahap puncak dalam piramida kesadaran merek. Pada tahap ini, merek telah menjadi yang terbaik di pikiran konsumen ketika mereka memikirkan produk atau layanan yang terkait. Ini adalah hasil dari upaya perusahaan dalam membangun kesan positif tentang merek mereka dan menjadikannya menjadi yang paling diingat oleh konsumen.

Cara Memahami Piramida Kesadaran Merek

Untuk memahami piramida kesadaran merek, perusahaan harus melakukan penelitian dan analisis yang cermat tentang bagaimana konsumen mereka berinteraksi dengan merek mereka. Berikut adalah beberapa langkah yang dapat membantu perusahaan memahami di mana mereka berada dalam piramida kesadaran merek:

1. Survei dan Penelitian Konsumen

Melakukan survei dan penelitian konsumen adalah cara yang efektif untuk mengetahui sejauh mana konsumen sudah mengenal merek Anda. Anda dapat mengajukan pertanyaan tentang kesadaran, pengenalan, dan pengingatan merek Anda kepada responden. Data dari survei ini akan memberikan wawasan berharga tentang posisi merek Anda dalam piramida.

2. Analisis Media Sosial

Melacak aktivitas merek Anda di media sosial dapat memberikan informasi tambahan tentang tingkat kesadaran dan interaksi konsumen dengan merek Anda. Melalui analisis ini, Anda dapat melihat sejauh mana konsumen berbicara tentang merek Anda dan apakah mereka memberikan respons positif atau negatif.

3. Pantau Kinerja Iklan dan Kampanye

Jika Anda menjalankan iklan atau kampanye pemasaran, penting untuk menjaga kinerjanya. Metrik seperti tingkat tampilan, klik, dan konversi dapat memberikan indikasi tentang bagaimana konsumen merespons upaya pemasaran Anda.

Contoh Piramida Kesadaran Merek

1. Usaha Kecil A

Tahap Unaware: Sangat jarang ada orang yang sama sekali tidak sadar tentang Merek A.

Tahap Awareness: Sebagian besar orang di seluruh dunia mengetahui tentang Merek A dan mengenal logo serta produknya.

Tahap Pengenalan: Banyak orang dapat mengidentifikasi kaleng, botol atau kemasan Merek A ketika melihatnya.

Tahap Recall: Ketika orang mencari makanan atau minuman ringan, Merek A mungkin adalah salah satu merek pertama yang muncul di pikiran mereka.

Tahap Top of Mind: Di banyak tempat, Merek A mungkin menjadi merek yang paling diingat ketika berbicara tentang makanan atau minuman ringan.

2. Usaha Kecil B

Tahap Unaware: Mungkin ada beberapa orang yang belum pernah mendengar tentang Merek B, tetapi sangat jarang.

Tahap Kesadaran: Sebagian besar orang mengetahui tentang Merek B, mengenali produknya, dan mungkin memiliki pengalaman menggunakan produk Merk B.

Tahap Recognition: Banyak orang dapat mengenali logo Merek B dan produk-produknya seperti Mobil atau Motor misalnya.

Tahap Recall: Merek B mungkin menjadi merek yang dipertimbangkan oleh banyak orang ketika mereka mempertimbangkan alat transportasi.

Tahap Top of Mind: Merek B sering menjadi merek yang pertama muncul di pikiran orang ketika berbicara tentang Mobil atau motor.

Kesimpulan

Piramida kesadaran merek adalah alat penting dalam strategi pemasaran perusahaan. Dengan memahami tahapan-tahapan ini dan di mana merek Anda berada dalam piramida, Anda dapat mengembangkan strategi yang lebih efektif untuk membangun kesadaran dan loyalitas konsumen terhadap merek Anda. Dengan upaya yang tepat, merek Anda dapat mencapai puncak pikiran konsumen dan menjadi pilihan utama dalam kategori produk atau layanan yang Anda tawarkan.